中国企业级IT行业之怪相 ｜词汇污染

有一个很多企业家常讲的段子，说是一个犹太人在某一个地方开了一家加油站，生意特别好，另外一个犹太人就会在加油站旁边开一家洗车店。第三个犹太人则会在旁边开一家餐厅，久而久之这里就会成为一个繁华的商业区。

而一个中国人开了一家加油站赚钱之后，另外一个人会在加油站的不远处开另外一家加油站，但是价格比这一家便宜，第三个同样如此，最后这里全都是开加油站的。

这个段子意在批评中国企业盲目竞争，不讲协同、不讲创新，只想简单拷贝别人的成功经验，眼睛盯着搞死竞争对手。不过，段子归段子，从事实来说，这个段子还有点bug——国外并不是没有扎堆开加油站杀价的情况，在高速路匝口等关键选址点，就是有几个加油站，不同品牌的加油站由于定位不同，价格差别挺大，大牌子要比小牌子加油站贵很多；中国的加油站由于专卖许可经营，政策性限价等原因，反而价格差别没那么大。

不过，中国企业级IT行业确实存在行业内企业不讲协同、不讲创新，而同质化竞争的招数不仅是价格竞争，更普遍是滥造名词、拒绝被归类，用自造词汇污染用户心智。

以ERP市场为例——ERP是企业管理核心系统（core system），但凡是有企业，就会有核心管理系统的需求，就会有ERP存在。ERP是90年代初就由第三方机构定义的一个名词，并且被行业普遍接受。由于技术本身的升级换代，传统的ERP软件的技术架构有所变化，但是企业的应用环境没有革命性变化的前提下，ERP还是ERP，顶多加个定语——“下一代ERP”。

ERP是制造业大国的大国重器，在信创等大趋势下，中国国产ERP面临着巨大的发展机会。不过，我观察到一个奇怪的现象：中国ERP厂商现在都不说自己的产品叫ERP，纷纷发明一些古怪的名词，同时，围绕ERP的生态，例如外围软件、实施服务、运维服务等，也都建立不起来。

这就像开加油站，人家叫“加油站”，全世界都叫“加油站”，你却要叫“汽车行驶赋能平台”，拼命宣传“加油站”过时了，不是把开车的人绕得很晕吗？最终其实是把你自己搞糊涂了，你自己都没搞明白你究竟要做啥，给客户带来什么价值。

接受这种说法的用户多为幼稚而不专业，最终也会吃亏——就像小孩子搞不懂推土机、挖掘机等各种工程机械的区别，统统叫“挖挖机”。前些年，电商软件（Commerce software）不叫电商软件，要叫“新零售中台”，企业用户对“中台”不知所云，现在已经死了一大批了。

“我们不是抄手，我们不是包面，我们不是馄饨，我们叫云吞！”

可是，你还是面皮包肉馅啊？

所以我个人支持国产ERP厂商在崛起的过程中，用产品和价格跟国外ERP厂商去硬刚，不要试图用乱造名词去搅混水、改跑道，这样才是中国企业级IT行业崛起的应走之路。